Согласие на обработку персональных данных
Настоящим, свободно, своей волей и в своём интересе я даю согласие Частному учреждению дополнительного профессионального образования «Учебный центр «Велес» (ИНН 5410056937, ОГРН 1165476077140, адрес места нахождения: 630129, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Гребенщикова, дом 12, квартира 400) (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на условиях и в порядке, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Категории персональных данных
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Текст (содержание) сообщения, обращения;
- IP-адрес;
- Cookie-файлы;
- Сведения о браузере, операционной системе, типе устройства;
- Географическое местоположение (определяется по IP-адресу);
- Данные о действиях на сайте;
- Источник перехода на сайт;
- Данные учётной записи в мессенджере или социальной сети (имя пользователя, аватар, идентификатор) при обращении через сервис обмена сообщениями «Открытая линия».
2. Цели обработки
2.1. Обработка обращений через форму обратной связи:
Приём, регистрация и обработка моих обращений, запросов и заявок; направление мне ответов и сообщений, связанных с моим обращением; идентификация меня как автора обращения.
2.2. Обработка через сервис «Открытые линии» (Битрикс24):
Обеспечение оперативной связи со мной (ответы на вопросы, консультации); ведение истории взаимодействия в CRM-системе; идентификация при повторных обращениях; оценка качества обслуживания и аналитика обращений.
2.3. Сбор веб-аналитики (Яндекс.Метрика):
Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей; улучшение структуры, контента и пользовательского опыта сайта; оценка эффективности страниц и форм сайта; оценка эффективности рекламных кампаний; диагностика технических ошибок и обеспечение стабильности работы сайта.
3. Перечень действий с персональными данными
- Действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.
- Способы обработки: как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Я уведомлён и согласен с тем, что мои персональные данные передаются следующим третьим лицам, действующим по поручению Оператора на основании заключённых с ними договоров:
- ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2) – для обработки обращений через сервис «Открытая линия».
- ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) – для сбора и обработки данных веб-аналитики через сервис «Яндекс.Метрика».
Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо с моего отдельного согласия.
5. Срок обработки и хранения
Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны. По истечении срока персональные данные уничтожаются в порядке, предусмотренном законодательством.
6. Отзыв согласия
Я уведомлён о том, что могу в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору уведомление:
- посредством электронной почты на адрес: info@veles-centr.ru;
- или на почтовый адрес Оператора: 630061, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Гребенщикова, д. 12, кв. 400.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва.